Švajcarski PBX cloud

Moderni PBX koji upravlja vašom celokupnom telefonijom

MaxiPBX je razvijen od strane MaxiConnect da integruje korporativnu telefoniju, upravljanje PBX-om, softfone, tokove poziva, redove čekanja, nadzor, provajdovanje i unifikovane komunikacije u jednu jasnu platformu.

Istražite MaxiPBX Razgovarajte sa MaxiConnect

15 jezika

5 platformi

360° upravljanja PBX-om

MaxiPBX konzola

Vizuelni tok poziva

SDA

IVR

Red

Agent

Svakodnevno upravljanje

Pojednostavljeni korisnici
Rutiranje po ulaznom broju
Nadzor u realnom vremenu
Provajdovanje IP telefona

Platforma

Sve što vam je potrebno za svakodnevno upravljanje PBX-om

MaxiPBX pokriva potrebe potpuno profesionalnog PBX sistema: brojevi, trunks, korisnici, uređaji, rutiranje, redovi, IVR, vremenske sheme, najave, softfoni, imenici, nadzor, bezbednost i upravljanje. Uobičajene funkcije ostaju lako dostupne, a napredne postavke su uredno grupisane.

Upravljanje PBX-om

Upravljanje sa više klijenata dizajnirano za operatore, preprodavače i klijente
Korisnici, ekstenzije, odeljenja, uloge i dozvole
Pojednostavljene kartice korisnika sa bitnim i naprednim parametrima
Upravljanje uređajima, softfonima, BLF i tehničkim identifikatorima
Audit radnji, istorija izmena i kontrola pristupa

Ulazno rutiranje

Rutiranje po SDA sa vizuelizacijom povezanog toka poziva
Višestepeni IVR / SVI sa najavama, DTMF meniima i destinacijama
Redovi čekanja, grupe poziva, vremenske sheme i izuzeci
Fallback-ovi po uzroku: bez odgovora, zauzeto, zagušenje ili greška
Pozdravne poruke i najave upravljane iz interfejsa

Odlazni pozivi i trunks

SIP trunks operatora, šabloni i generički sigurni trunks
Odlazna pravila za nacionalne, međunarodne i prilagođene rute
ID poziva po korisniku, grupi ili pravilu rutiranja
Kontrole konfiguracije kako bi se izbegao nekompletan trunk
Dijagnostika registracije i vidljivost stanja telefonije

Call centar

Nadgledani redovi sa agentima, statusima, pauzama i završetkom
Dodela i uklanjanje agenata u realnom vremenu
Pregled supervizora za svakodnevno upravljanje više redova
Statistika agenata/redova, CSV izvoz i SLA indikatori
Nadzor poziva na čekanju, odgovorenih i napuštenih

Softfon i mobilnost

WebRTC softfon u veb-pregledniku
Desktop aplikacije za Windows, macOS i Linux
Mobilne aplikacije za iOS i Android
Prisustvo, nedavne pozive, kontakte, favorite i klik-za-poziv
QR kod za prijavu, upravljanje zvukom i moderan korisničko iskustvo

Unifikovane komunikacije

Interni chat, livechat i kanali za komunikaciju sa klijentima
Istorija poziva i detaljni pregled putanje poziva
Govorna pošta sa obaveštenjima i slanjem e-mailom
Sastanci, konferencije, parkiranje, presretanje i interkom
Snimanja poziva i centralizovani pristup događajima

Provajdovanje i imenici

Automatsko provajdovanje IP telefona
Kompatibilnost sa Yealink, SNOM, Fanvil, Cisco i drugim markami
PBX imenici, lokalni imenici, Microsoft, Google i LDAP
LDAP i XML daljinski imenik za fizičke telefone
Sinhronizacija kontakata i konfiguracija zasnovana na FQDN

Bezbednost i upravljanje

Uloge, dozvole, ograničenja i separacija klijenata
Zaštita konfiguracije kako bi se ograničile kritične greške
Nadzor PBX usluga, telefonije, provajdovanja i veba
Priprema za zaštitu vatrozida, ACL i pravila protiv zloupotrebe
Implementacije, ažuriranja i vraćanja iz kontrolisanih verzija

Korisničko iskustvo

Jasnih interfejs sa uobičajenim funkcijama na početku
Napredne postavke grupisane kako bi se izbegale beskonačne stranice
Svetla i tamna tema usklađena za admin i softfon
Višejezičnost na adminu, softfonu, mobilnom i dokumentaciji
Dizajniran za svakodnevno upravljanje bez zavisnosti od tehničara

Funkcionalno pokrivanje

Kompletna platforma, od ulaznog broja do korisničke aplikacije

MaxiPBX se ne ograničava samo na prozivanje ekstenzija. Platforma pokriva celu lanac: konfiguracija PBX-a, ponašanje poziva, korisničko iskustvo, nadzor, provajdovanje, bezbednost i operativno upravljanje.

Ulazni brojevi

SDA, destinacije, vremenske sheme, pravila fallback-a i vizuelni tokovi poziva.

Korisnici

Pojednostavljena kartica, telefonija, pošta, BLF, uređaji i napredne postavke.

SIP trunks

Šabloni operatora, generički način, dijagnostika i zaštita konfiguracije.

Odlazna pravila

Prefiksi, rute, ID poziva, ograničenja i izbor trunk-a.

IVR / SVI

DTMF meniji, najave, destinacije po dugmetu i ponašanja izlaza.

Redovi čekanja

Agenti, pauze, završetak, poruke, vremenske sheme, nadzor i statistika.

Grupe poziva

Zvono, članovi, strategije, prosleđivanja i parametri ponašanja.

Tokovi poziva

Čitanje i uređivanje putanje poziva iz svake SDA.

Govorna pošta

Glasovne kutije, obaveštenja, e-mail šabloni i slanje poruka.

Softfon

WebRTC, desktop, mobilni, QR prijava, prisustvo, kontakti, istorija i favoriti.

Livechat

Interni chat, razgovori sa klijentima, WhatsApp i obaveštenja korisnicima.

Snimanja

Istorija poziva, pristup događajima i praćenje putanje poziva.

IP telefoni

Provajdovanje, BLF, LDAP/XML imenici, modeli Yealink, SNOM, Fanvil i Cisco.

Imenici

PBX kontakti, lokalni imenik, Microsoft, Google, LDAP i sinhronizacija.

Bezbednost

Uloge, dozvole, audit, ograničenja, ACL i zaštita konfiguracije.

Upravljanje

Monitoring, zadaci implementacije, ažuriranja, vraćanja i podrška.

MaxiPBX

Dizajnirano za operatore, preprodavače i krajnje klijente

Interfejs omogućava upravljanje klijentima, korisnicima, brojevima, uređajima, radnim tokovima, integracijom i operacama podrške kroz usklađeno, višejezično iskustvo spremno za rad.

Upravljanje po klijentuUlazno rutiranje po SDATrunks i odlazna pravilaRedovi, IVR i vremenske shemeProvajdovanje i imeniciSoftfon i aplikacijeNadzor i statistikaBezbednost i audit

Aplikacije

Unifikovano iskustvo na svim ekranima

Korisnici ostaju dostupni iz veb-preglednika, desktop aplikacije, mobilnih uređaja i provajdovanih IP telefona.

WebRTCWindowsmacOSLinuxiOSAndroidIP telefoni

MaxiPBX je razvijen od strane MaxiConnect

Švajcarski PBX cloud, dizajnirano da zameni rasejane alate jednom jednostavnom za upravljanje, kompletnom, skalabilnom platformom prilagođenom stvarnim potrebama preduzeća.

Zatražite prezentaciju