Zwitserse cloud PBX

De moderne PBX die al uw telefonie bestuurt

MaxiPBX is ontwikkeld door MaxiConnect om zakelijkse telefonie, PBX-beheer, softphones, call flows, wachtrijen, monitoring, provisioning en unified communications in één duidelijk platform te bundelen.

MaxiPBX ontdekken Spreken met MaxiConnect

15 talen

5 platforms

360° PBX-beheer

MaxiPBX-console

Visuele call flow

SDA

IVR

Wachtrij

Agent

Dagelijks beheer

Vereenvoudigde gebruikers
Routering per inkomend nummer
Real-time monitoring
Provisioning van IP-telefoons

Het platform

Alles wat u nodig hebt om een PBX dagelijks te beheren

MaxiPBX voorziet in alle behoeften van een volledige professionele PBX: nummers, trunks, gebruikers, apparaten, routering, wachtrijen, IVR, openingstijden, aankondigingen, softphones, telefoonboeken, monitoring, beveiliging en operationeel beheer. Standaardfuncties blijven snel toegankelijk, geavanceerde instellingen zijn netjes georganiseerd.

PBX-beheer

Multi-tenant-beheer ontworpen voor operators, resellers en klanten
Gebruikers, extensies, afdelingen, rollen en machtigingen
Vereenvoudigde gebruikersprofielen met essentiële en geavanceerde parameters
Apparaatbeheer, softphones, BLF en technische identifiers
Audit van acties, wijzigingsgeschiedenis en toegangscontrole

Inkomende routering

Routering per SDA met visualisatie van de bijbehorende call flow
Meertraps IVR/SVI met aankondigingen, DTMF-menu's en bestemmingen
Wachtrijen, call groepen, openingstijden en uitzonderingsdagen
Fallbacks naar oorzaak: geen antwoord, bezet, congestie of fout
Begroetingen en aankondigingen beheerd via de interface

Uitgaande oproepen & trunks

SIP-trunks van operators, templates en veilige generieke trunks
Uitgaande regels nationaal, internationaal en aangepast
Caller ID per gebruiker, groep of routeringsregel
Configuratiecontroles om onvolledige trunks te voorkomen
Diagnostiek voor registratie en zichtbaarheid van telefoniestatus

Call center

Bewaakte wachtrijen met agents, statussen, pauzes en wrap-up
Real-time toewijzing en verwijdering van agents
Supervisorweergave voor het dagelijks beheer van meerdere wachtrijen
Agent-/wachtrij-statistieken, CSV-export en SLA-indicatoren
Monitoring van wachtende, beantwoorde en verlaten oproepen

Softphone & mobiliteit

WebRTC-softphone in de browser
Desktop-applicaties voor Windows, macOS en Linux
Mobiele applicaties voor iOS en Android
Aanwezigheid, recente oproepen, contacten, favorieten en click-to-call
QR-login, audiobeheer en moderne gebruikerservaring

Unified communications

Interne chat, livechat en klantgesprekskanalen
Oproepgeschiedenis en gedetailleerde weergave van het oproeppad
Voicemail met meldingen en e-mailverzending
Vergaderingen, conferenties, parkeren, interceptie en intercom
Oproepopnames en gecentraliseerde toegang tot gebeurtenissen

Provisioning & telefoonboeken

Automatisch provisioning van IP-telefoons
Compatibiliteit met Yealink, SNOM, Fanvil, Cisco en andere merken
PBX-telefoonboeken, lokale telefoonboeken, Microsoft, Google en LDAP
LDAP en XML remote phonebook voor fysieke telefoons
Contactsynchronisatie en op FQDN gebaseerde configuratie

Beveiliging & operationeel beheer

Rollen, machtigingen, beperkingen en tenant-scheiding
Configuratiebeveiliging om kritieke fouten te beperken
Monitoring van PBX-services, telefonie, provisioning en web
Voorbereiding op firewall-beveiliging, ACL en anti-abuse-regels
Implementaties, updates en rollback van gecontroleerde releases

Gebruikerservaring

Duidelijke interface met standaardfuncties voorop
Geavanceerde instellingen gegroepeerd ter voorkoming van eindeloze pagina's
Licht- en donkere modus consistent voor admin en softphone
Meertalig ondersteuning in admin, softphone, mobiel en documentatie
Ontworpen voor dagelijks operationeel beheer zonder technische afhankelijkheid

Functionele dekking

Een compleet platform, van inkomend nummer tot gebruikersapplicatie

MaxiPBX beperkt zich niet tot het laten rinkelen van extensies. Het platform dekt de volledige keten: PBX-configuratie, oproepgedrag, gebruikerservaring, monitoring, provisioning, beveiliging en operationeel beheer.

Inkomende nummers

SDA, bestemmingen, openingstijden, fallback-regels en visuele call flows.

Gebruikers

Vereenvoudigde profielen, telefonie, voicemail, BLF, apparaten en geavanceerde instellingen.

SIP-trunks

Operator-templates, generieke modus, diagnostiek en configuratiebeveiligingen.

Uitgaande regels

Voorvoegsels, routes, caller ID, beperkingen en trunk-selectie.

IVR / SVI

DTMF-menu's, aankondigingen, bestemmingen per toets en uitgangsgedrag.

Wachtrijen

Agents, pauzes, wrap-up, berichten, openingstijden, monitoring en statistieken.

Call groepen

Bellen, leden, strategieën, doorsturing en gedragsparameters.

Call flows

Weergave en bewerking van het oproeppad vanuit elke SDA.

Voicemail

Voicemailboxen, meldingen, e-mailtemplates en berichtenverzending.

Softphone

WebRTC, desktop, mobiel, QR-login, aanwezigheid, contacten, geschiedenis en favorieten.

Livechat

Interne chat, klantgesprekken, WhatsApp en gebruikersmeldingen.

Opnames

Oproepgeschiedenis, toegang tot gebeurtenissen en tracking van oproeptraject.

IP-telefoons

Provisioning, BLF, LDAP/XML-telefoonboeken, Yealink-, SNOM-, Fanvil- en Cisco-modellen.

Telefoonboeken

PBX-contacten, lokaal telefoonboek, Microsoft, Google, LDAP en synchronisatie.

Beveiliging

Rollen, machtigingen, audit, beperkingen, ACL en configuratiebescherming.

Operationeel beheer

Monitoring, implementatietaken, updates, rollback en support.

MaxiPBX

Ontworpen voor operators, resellers en eindgebruikers

De interface stelt u in staat tenants, gebruikers, nummers, apparaten, workflows, integraties en supportbewerkingen te beheren via een consistente, meertalige en productie-gereed ervaring.

Tenant-beheerInkomende routering per SDATrunks en uitgaande regelsWachtrijen, IVR en openingstijdenProvisioning en telefoonboekenSoftphone en applicatiesMonitoring en statistiekenBeveiliging en audit

Applicaties

Uniforme ervaring op alle schermen

Gebruikers blijven bereikbaar via de browser, desktop-applicatie, mobiele apparaten en ingerichte IP-telefoons.

WebRTCWindowsmacOSLinuxiOSAndroidIP-telefoons

MaxiPBX is ontwikkeld door MaxiConnect

Een Zwitserse cloud PBX, ontworpen om verspreide tools te vervangen door één eenvoudig in te zetten, compleet, schaalbaar platform dat aansluit bij de werkelijke behoeften van bedrijven.

Een demonstratie aanvragen