PBX cloud suisse

Le PBX moderne qui pilote toute votre téléphonie

MaxiPBX est développé par MaxiConnect pour réunir téléphonie d'entreprise, administration PBX, softphones, call flows, files d'attente, supervision, provisioning et communications unifiées dans une plateforme claire.

15 langues
5 plateformes
360° gestion PBX
Console MaxiPBX
Call flow visuel
SDA
IVR
File
Agent
Pilotage quotidien
  • Utilisateurs simplifiés
  • Routage par numéro entrant
  • Supervision temps réel
  • Provisioning téléphones IP
La plateforme

Tout ce qu'il faut pour gérer un PBX au quotidien

MaxiPBX couvre les besoins d'un PBX professionnel complet: numéros, trunks, utilisateurs, appareils, routage, files, IVR, horaires, annonces, softphones, annuaires, supervision, sécurité et exploitation. Les fonctions usuelles restent accessibles rapidement, les paramètres avancés sont regroupés proprement.

Administration PBX

  • Gestion multi-tenant pensée pour opérateurs, revendeurs et clients
  • Utilisateurs, extensions, départements, rôles et permissions
  • Fiches utilisateur simplifiées avec paramètres essentiels et avancés
  • Gestion des appareils, softphones, BLF et identifiants techniques
  • Audit des actions, historique des modifications et contrôle d'accès

Routage entrant

  • Routage par SDA avec visualisation du call flow associé
  • IVR / SVI multi-niveaux avec annonces, menus DTMF et destinations
  • Files d'attente, groupes d'appels, horaires et jours exceptionnels
  • Fallbacks par cause: non-réponse, occupé, congestion ou erreur
  • Messages de salutation et annonces gérés depuis l'interface

Appels sortants & trunks

  • Trunks SIP opérateurs, templates et trunks génériques sécurisés
  • Règles sortantes nationales, internationales et personnalisées
  • Caller ID par utilisateur, groupe ou règle de routage
  • Contrôles de configuration pour éviter les trunks incomplets
  • Diagnostic d'enregistrement et visibilité sur l'état téléphonie

Centre d'appels

  • Files supervisées avec agents, statuts, pauses et wrap-up
  • Assignation et retrait d'agents en temps réel
  • Vue superviseur pour piloter plusieurs files au quotidien
  • Statistiques agents/files, export CSV et indicateurs SLA
  • Supervision des appels en attente, répondus et abandonnés

Softphone & mobilité

  • Softphone WebRTC dans le navigateur
  • Applications Desktop Windows, macOS et Linux
  • Applications mobiles iOS et Android
  • Présence, appels récents, contacts, favoris et click-to-call
  • QR code de connexion, gestion audio et expérience utilisateur moderne

Communications unifiées

  • Chat interne, livechat et canaux de conversation clients
  • Historique d'appels et vue détaillée du cheminement d'un appel
  • Messagerie vocale avec notification et envoi email
  • Réunions, conférences, parking, interception et intercom
  • Enregistrements d'appels et accès centralisé aux événements

Provisioning & annuaires

  • Provisioning automatique des téléphones IP
  • Compatibilité Yealink, SNOM, Fanvil, Cisco et autres marques
  • Annuaires PBX, annuaires locaux, Microsoft, Google et LDAP
  • LDAP et XML remote phonebook pour téléphones physiques
  • Synchronisation des contacts et configuration basée sur le FQDN

Sécurité & exploitation

  • Rôles, permissions, restrictions et séparation des tenants
  • Garde-fous de configuration pour limiter les erreurs critiques
  • Surveillance des services PBX, téléphonie, provisioning et web
  • Préparation aux protections firewall, ACL et règles anti-abus
  • Déploiements, mises à jour et rollback depuis releases contrôlées

Expérience client

  • Interface claire avec fonctions usuelles en premier
  • Paramètres avancés regroupés pour éviter les pages interminables
  • Mode clair et sombre cohérents pour admin et softphone
  • Multi-langue sur l'admin, le softphone, le mobile et la documentation
  • Pensé pour l'exploitation quotidienne sans dépendre d'un technicien
Couverture fonctionnelle

Une plateforme complète, du numéro entrant jusqu'à l'application utilisateur

MaxiPBX ne se limite pas à faire sonner des extensions. La plateforme couvre l'ensemble de la chaîne: configuration PBX, comportement d'appel, expérience utilisateur, supervision, provisioning, sécurité et exploitation opérationnelle.

Numéros entrants

SDA, destinations, horaires, règles de fallback et call flows visuels.

Utilisateurs

Fiche simplifiée, téléphonie, messagerie, BLF, appareils et paramètres avancés.

Trunks SIP

Templates opérateurs, mode générique, diagnostics et garde-fous de configuration.

Règles sortantes

Préfixes, routes, caller ID, restrictions et sélection des trunks.

IVR / SVI

Menus DTMF, annonces, destinations par touche et comportements de sortie.

Files d'attente

Agents, pauses, wrap-up, messages, horaires, supervision et statistiques.

Groupes d'appels

Sonnerie, membres, stratégies, renvois et paramètres de comportement.

Call flows

Lecture et édition du cheminement d'appel depuis chaque SDA.

Messagerie vocale

Boîtes vocales, notifications, templates email et envoi des messages.

Softphone

WebRTC, desktop, mobile, QR login, présence, contacts, historique et favoris.

Livechat

Chat interne, conversations clients, WhatsApp et notifications utilisateurs.

Enregistrements

Historique d'appels, accès aux événements et suivi du parcours d'appel.

Téléphones IP

Provisioning, BLF, annuaires LDAP/XML, modèles Yealink, SNOM, Fanvil et Cisco.

Annuaires

Contacts PBX, annuaire local, Microsoft, Google, LDAP et synchronisation.

Sécurité

Rôles, permissions, audit, restrictions, ACL et protection de configuration.

Exploitation

Monitoring, tâches de déploiement, mises à jour, rollback et support.

MaxiPBX

Pensé pour les opérateurs, revendeurs et clients finaux

L'interface permet de gérer les tenants, les utilisateurs, les numéros, les appareils, les workflows, les intégrations et les opérations de support depuis une expérience cohérente, multilingue et prête pour l'exploitation.

Administration par tenantRoutage entrant par SDATrunks et règles sortantesFiles, IVR et horairesProvisioning et annuairesSoftphone et applicationsSupervision et statistiquesSécurité et audit
Applications

Une expérience unifiée sur tous les écrans

Les utilisateurs restent joignables depuis le navigateur, l'application desktop, les mobiles et les téléphones IP provisionnés.

WebRTCWindowsmacOSLinuxiOSAndroidTéléphones IP

MaxiPBX est développé par MaxiConnect

Un PBX cloud suisse, pensé pour remplacer les outils dispersés par une plateforme simple à exploiter, complète, évolutive et adaptée aux besoins réels des entreprises.

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