MaxiPBX é desenvolvido pela MaxiConnect para reunir telefonia empresarial, administração de PBX, softphones, call flows, filas de espera, supervisão, provisioning e comunicações unificadas numa plataforma clara.
MaxiPBX cobre as necessidades de um PBX profissional completo: números, trunks, utilizadores, aparelhos, encaminhamento, filas, IVR, horários, avisos, softphones, diretórios, supervisão, segurança e operação. As funções usuais permanecem acessíveis rapidamente, os parâmetros avançados estão agrupados de forma clara.
MaxiPBX não se limita a fazer tocar extensões. A plataforma cobre toda a cadeia: configuração de PBX, comportamento da chamada, experiência do utilizador, supervisão, provisioning, segurança e operação.
SDA, destinos, horários, regras de fallback e call flows visuais.
Ficha simplificada, telefonia, correio de voz, BLF, aparelhos e parâmetros avançados.
Templates de operadores, modo genérico, diagnósticos e salvaguardas de configuração.
Prefixos, rotas, caller ID, restrições e seleção de trunks.
Menus DTMF, avisos, destinos por tecla e comportamentos de saída.
Agentes, pausas, wrap-up, mensagens, horários, supervisão e estatísticas.
Toque, membros, estratégias, desvios e parâmetros de comportamento.
Leitura e edição do percurso da chamada a partir de cada SDA.
Caixas de correio, notificações, templates de email e envio de mensagens.
WebRTC, desktop, mobile, login por código QR, presença, contactos, histórico e favoritos.
Chat interno, conversas com clientes, WhatsApp e notificações de utilizadores.
Histórico de chamadas, acesso aos eventos e rastreio do percurso da chamada.
Provisioning, BLF, diretórios LDAP/XML, modelos Yealink, SNOM, Fanvil e Cisco.
Contactos de PBX, diretório local, Microsoft, Google, LDAP e sincronização.
Funções, permissões, auditoria, restrições, ACL e proteção de configuração.
Monitorização, tarefas de implementação, atualizações, rollback e suporte.
A interface permite gerir tenants, utilizadores, números, aparelhos, workflows, integrações e operações de suporte a partir de uma experiência coerente, multilingue e pronta para operação.
Os utilizadores permanecem acessíveis a partir do navegador, aplicação desktop, telemóveis e telefones IP provisionados.
Um PBX cloud suíço, concebido para substituir ferramentas dispersas por uma plataforma simples de operar, completa, escalável e adaptada às necessidades reais das empresas.
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