PBX cloud suizo

El PBX moderno que controla toda tu telefonía

MaxiPBX es desarrollado por MaxiConnect para unificar telefonía empresarial, administración PBX, softphones, call flows, colas de espera, supervisión, provisioning y comunicaciones unificadas en una única plataforma intuitiva.

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15 idiomas

5 plataformas

360° gestión PBX

Consola MaxiPBX

Call flow visual

DDI

IVR

Cola

Agente

Gestión cotidiana

Usuarios simplificados
Enrutamiento por número entrante
Supervisión en tiempo real
Provisioning de teléfonos IP

La plataforma

Todo lo necesario para gestionar un PBX día a día

MaxiPBX cubre las necesidades de un PBX profesional completo: números, trunks, usuarios, dispositivos, enrutamiento, colas, IVR, horarios, anuncios, softphones, directorios, supervisión, seguridad y explotación. Las funciones habituales son accesibles rápidamente, mientras que los parámetros avanzados están organizados claramente.

Administración PBX

Gestión multi-tenant diseñada para operadores, revendedores y clientes
Usuarios, extensiones, departamentos, roles y permisos
Fichas de usuario simplificadas con parámetros esenciales y avanzados
Gestión de dispositivos, softphones, BLF e identificadores técnicos
Auditoría de acciones, historial de cambios y control de acceso

Enrutamiento entrante

Enrutamiento por DDI con visualización del call flow asociado
IVR/SVI multinivel con anuncios, menús DTMF y destinos
Colas de espera, grupos de llamadas, horarios y excepciones
Retrocesos por causa: sin respuesta, ocupado, congestión o error
Mensajes de bienvenida y anuncios gestionados desde la interfaz

Llamadas salientes y trunks

Trunks SIP de operadores, plantillas y trunks genéricos seguros
Reglas salientes nacionales, internacionales y personalizadas
Caller ID por usuario, grupo o regla de enrutamiento
Controles de configuración para evitar trunks incompletos
Diagnóstico de registro y visibilidad del estado de telefonía

Centro de llamadas

Colas supervisadas con agentes, estados, pausas y wrap-up
Asignación y retiro de agentes en tiempo real
Vista supervisora para gestionar múltiples colas día a día
Estadísticas de agentes/colas, exportación CSV e indicadores SLA
Supervisión de llamadas en espera, respondidas y abandonadas

Softphone y movilidad

Softphone WebRTC en el navegador
Aplicaciones de escritorio para Windows, macOS y Linux
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Presencia, llamadas recientes, contactos, favoritos y click-to-call
Código QR de conexión, gestión de audio y experiencia moderna

Comunicaciones unificadas

Chat interno, livechat y canales de conversación con clientes
Historial de llamadas y vista detallada del recorrido de una llamada
Buzón de voz con notificación y envío por correo electrónico
Reuniones, conferencias, estacionamiento, intercepción e intercomunicación
Grabaciones de llamadas y acceso centralizado a eventos

Provisioning y directorios

Provisioning automático de teléfonos IP
Compatibilidad con Yealink, SNOM, Fanvil, Cisco y otras marcas
Directorios PBX, directorios locales, Microsoft, Google y LDAP
LDAP y XML remote phonebook para teléfonos físicos
Sincronización de contactos y configuración basada en FQDN

Seguridad y explotación

Roles, permisos, restricciones y separación de tenants
Protecciones de configuración para limitar errores críticos
Supervisión de servicios PBX, telefonía, provisioning y web
Preparación para protecciones firewall, ACL y reglas anti-abuso
Despliegues, actualizaciones y rollback desde versiones controladas

Experiencia del usuario

Interfaz clara con funciones habituales en primer lugar
Parámetros avanzados agrupados para evitar páginas interminables
Modo claro y oscuro coherente para admin y softphone
Multiidioma en admin, softphone, móvil y documentación
Pensado para explotación cotidiana sin depender de técnicos

Cobertura funcional

Una plataforma completa, del número entrante hasta la aplicación del usuario

MaxiPBX no se limita a hacer sonar extensiones. La plataforma cubre la cadena completa: configuración PBX, comportamiento de llamadas, experiencia del usuario, supervisión, provisioning, seguridad y explotación operativa.

Números entrantes

DDI, destinos, horarios, reglas de retroceso y call flows visuales.

Usuarios

Ficha simplificada, telefonía, mensajería, BLF, dispositivos y parámetros avanzados.

Trunks SIP

Plantillas de operadores, modo genérico, diagnósticos y protecciones de configuración.

Reglas salientes

Prefijos, rutas, caller ID, restricciones y selección de trunks.

IVR/SVI

Menús DTMF, anuncios, destinos por tecla y comportamientos de salida.

Colas de espera

Agentes, pausas, wrap-up, mensajes, horarios, supervisión y estadísticas.

Grupos de llamadas

Timbre, miembros, estrategias, desvíos y parámetros de comportamiento.

Call flows

Lectura y edición del recorrido de llamada desde cada DDI.

Buzón de voz

Buzones, notificaciones, plantillas de correo y envío de mensajes.

Softphone

WebRTC, escritorio, móvil, login QR, presencia, contactos, historial y favoritos.

Livechat

Chat interno, conversaciones con clientes, WhatsApp y notificaciones.

Grabaciones

Historial de llamadas, acceso a eventos y seguimiento del recorrido.

Teléfonos IP

Provisioning, BLF, directorios LDAP/XML, modelos Yealink, SNOM, Fanvil y Cisco.

Directorios

Contactos PBX, directorio local, Microsoft, Google, LDAP y sincronización.

Seguridad

Roles, permisos, auditoría, restricciones, ACL y protección de configuración.

Explotación

Monitoreo, tareas de despliegue, actualizaciones, rollback y soporte.

MaxiPBX

Diseñado para operadores, revendedores y clientes finales

La interfaz permite gestionar tenants, usuarios, números, dispositivos, workflows, integraciones y operaciones de soporte desde una experiencia coherente, multiidioma y lista para la explotación.

Administración por tenantEnrutamiento entrante por DDITrunks y reglas salientesColas, IVR y horariosProvisioning y directoriosSoftphone y aplicacionesSupervisión y estadísticasSeguridad y auditoría

Aplicaciones

Una experiencia unificada en todas las pantallas

Los usuarios permanecen localizables desde el navegador, la aplicación de escritorio, los móviles y los teléfonos IP aprovisionados.

WebRTCWindowsmacOSLinuxiOSAndroidTeléfonos IP

MaxiPBX es desarrollado por MaxiConnect

Un PBX cloud suizo, diseñado para reemplazar herramientas dispersas por una plataforma simple de usar, completa, escalable y adaptada a las necesidades reales de las empresas.

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